私たちのサービス

返品および交換ポリシー
お客様の満足度を最大限に高めるため、返品はケースバイケースで処理します。{0}{1}各製品は、メーカーが指定した期間内にのみ交換の対象となります。所定の期間はブランドによって異なる場合があります。各ブランドの交換が認められる正確な期間は、保証ページで確認できます。

問題のある製品の交換を受けるには、次のプロセスを完了する必要があります。
1. オンライン営業担当者に連絡するか、movapor18@gmail.com にメールで交換を申請してください
2. 交換したい製品の問題を説明するビデオを提供します。
3. 問題が確認されたら、交換品は在庫がある場合、次の注文と一緒に発送されます。ただし、要求された交換品が次回の発送時に利用できない場合は、交換品をできるだけ早く調達して発送しているため、さらに遅延することをお客様にお願いします。

注意: プロセスを完了するには、シリアル番号またはセキュリティ コードが必要です。シリアル番号またはセキュリティ コードは、購入した製品に付属のパッケージに記載されている場合があります。

注文または説明と異なる商品
商品の写真またはビデオと注文番号を提供して、注文または説明と異なる商品の交換をリクエストすることができます。リクエストは営業日の 24 時間以内に処理されます。

パッケージに欠品があるもの
配送リストの写真と注文番号を提供して、不足している商品の交換をリクエストすることができます。リクエストは営業日の 24 時間以内に処理されます。